AI 시대, 손님들이 남대문 스카프 가게에 열광한 진짜 이유｜스타상인의 인간력 마케팅 #남대문스카프아저씨 #남대문시장

AI와 키오스크, 비대면 주문이 일상이 된 시대에도 사람들이 일부러 찾아가고, 줄을 서고, 휴대전화로 촬영하는 가게가 있습니다. 바로 남대문시장의 스타상인이 운영하는 스카프 매장입니다. 이곳에서 고객은 단순히 상품을 구경하는 사람이 아닙니다. 사장님의 재치 있는 대화와 농담에 웃고, 스카프를 직접 착용하고, 따봉 포즈와 사진 촬영에 참여하면서 현장 콘텐츠의 주인공이 됩니다. 이번 영상에서는 미스터리쇼핑과 고객경험 전문가의 관점으로 손님을 팬으로 만드는 ‘익사이팅 전략’을 분석합니다. - 판매보다 먼저 고객의 긴장을 푸는 대화

출처: 유튜브 「유식한TV 창업창직 비지니스모델」 채널. 게시 중단 요청은 lucka200001@gmail.com